Az IDEO eddigi legjobb döntése

Sandy Speicher vezérigazgatóvá történő kinevezése jelzi a rendszerszintű látást.

A mai nap történelmi nap az IDEO számára, Sandy Speicher pedig vezérigazgatójaként lép fel. Egyidejűleg váratlan, merész és logikus lépés. Elismerés, hogy a tervezés jövője nem csupán a termékeket, az eszközkészleteket és a szervezeteket érinti (megjegyzés: mindegyik kritikus a jövő szempontjából). A tervezésről szól azoknak a rendszereknek a szintjén, amelyek középpontjában az empátia áll, és Sandy csak a vezető, aki ábrázolja ezt az irányt.

Néhány megfigyelés Sandy-ról, nem arról, hogy neki (vagy neked) szüksége van rám, hogy képesítsem rá erre a szerepre.

Amikor Sandy és én együtt dolgoztunk 2012-ben és 2013-ban, mindenki minden szobában akartam, különösen az ügyfelekkel. Meghallgatja, hallja az embereket és megérti őket. És valóban megérti, még akkor is, ha nem ért egyet.

Senki sem tesz fel jobb kérdéseket, mint Sandy.

Különösen az IDEO érvelésével kapcsolatban, amely képes visszatartani magát a napi üzleti nyomásból, hogy ápolja a mély empátiát - nem csak egy adott projekt érdekeltjeivel, hanem az ügyfelekkel is. Sandy hisz a kapcsolatok hatalmában, mint mások. Ez következetesen jobb lépésről-lépésre jobb tervezést és üzleti eredményeket eredményez az IDEO, annak ügyfelei és mindenki számára, akit munkája érint.

Sandy mindig is csapatépítő volt, és kiterjesztéseként örökké biztatást ösztönöz. Annak ellenére, hogy sokak közül Sandy-nál sok kérdésre keresünk „választ” (ezt ma is teszem), soha nem adja meg neked. Ehelyett arra készteti Önt, hogy felfedezzék mindegyiket magadnak.

Ő egy Jedi.

Egyben üzleti vállalkozó is, és az IDEO Design for Learning gyakorlatát álló helyzetből indította el, és létrehozta azt a modellt, amellyel új, több millió dolláros üzleti egységeket születhet az IDEO egzisztenciális Venn-diagramjának összefüggésében:

A ragyogó Deirdre Cerminaro jött ide.

Erre az elkötelezettség és a kitartás legritkább képessége révén jutott hozzá, ezzel egyidejűleg létrehozva egy teljesen új tervezési mezőt, amely napjainkban továbbra is az emberek millióit érinti.

A tervezés területén valószínűleg a legrelevánsabb az, hogy Sandy nemcsak gondolkodik a rendszerekben, hanem tudja, hogyan kell ezeket megtervezni és felépíteni. Míg a tervezők gyakran eltérő, inspiráló utak felé vonulnak, és idealizált munkát készítenek, az ördög mindig kivégző részletekkel reagál a fejére. Ez semmilyen kihívást nem jelent, mint a rendszerek tervezésekor, legyen az iskolák vagy városok. A Sandy egyedülálló képességgel rendelkezik, hogy megragadja és kihasználja a rendszerszintű munka korlátait, magas látást és célkitűzést tartson fenn, miközben a végrehajtást az előtérben tartja. Megdöbbentő. Bárki, aki vele dolgozott, megtapasztalta ezt az első kézből.

És ami a legizgalmasabb az IDEO, az összes IDEO tervező és az alum számára: Sandy egy „mi” típusú vezető. Amikor ezt a szót mondja, és gyakran csinálja, azt jelenti. Mindenki tudni fogja, hogy együtt vagyunk vele - bármi legyen is az - vele. És innen származik a legerősebb vezetés.

20 évvel ezelőtt, az IDEO alapítója, David Kelley kinevezte utódját, Tim Brownot. Tim rendkívüli dolgokat tett az IDEO számára, miközben a tervezési gondolkodást világszerte demokratizálta. Amikor elindult, kevesen tudták, ki ő. Ugyanez igaz most Sandyre is, de hamarosan a világ rájön.

Személy szerint a Sandy-val való együttműködés átalakító tapasztalat volt, és ugyanúgy folytatódik, mint egy barátság. Különleges munkakapcsolatunk volt, amelyet nehéz bárhol megtalálni. Amikor 2014 elején elhagytam az IDEO-t, a legnehezebb feladat az volt, hogy napi együttműködőként hagyta el az oldalát. És amikor nemrégiben megtudtam, hogy kinevezték az IDEO vezérigazgatójává, könnyeim lettek - minden okból.

Gratulálok neked, Sandy, megérdemled. És köszönjük az IDEO vezetőségének, hogy egy rendkívüli embert felkente a terepre, és mindannyian előre.

Sandy és a tiéd, 2014. január. A neveink teljesen különböznek, de az aláírások szinte azonosak, az összehangolt munkakapcsolat kozmikus jele. [Ó, és HI! Lisa Baird, Belmer Negrillo, Coe Leta és Nathan Maton!]